Knivkuvertets leverans
Efter att du har lagt din beställning skickas ditt valda Sylvasst-knivkuvert till den adress du anger i kassan. Kuvertet är framtaget för att göra packningen tydlig, säker och enkel redan från första steget.
- Leveransen startar efter bekräftad beställning.
- Paketet innehåller rätt knivkuvert för dina valda knivar.
- Instruktionerna är utformade för att göra packningen enkel och trygg.
Inlämning via ombud
När dina knivar är packade i kuvertet lämnar du in försändelsen via angivet ombud eller access point enligt instruktionerna i din beställning. Du behöver inte besöka någon verkstad eller boka en särskild tid.
- Inget verkstadsbesök krävs.
- Följ leveransinstruktionerna som hör till din beställning.
- Kontrollera att kuvertet är ordentligt förslutet innan inlämning.
Spårning och hantering
Tjänsten är byggd kring en tydlig och spårbar rörelse från dig till Sylvasst och tillbaka igen. På så sätt kan processen kännas trygg, strukturerad och enkel att följa.
- Spara spårningsinformationen som hör till din beställning.
- Kontakta support om spårningen inte uppdateras som förväntat.
- Sylvasst hanterar mottagna knivar genom vår slipnings- och kontrollprocess.
Returleverans
När dina knivar är slipade, kontrollerade och redo packas de säkert för retur. Därefter skickas de tillbaka till dig genom returleveransen.
- Knivarna returneras efter avslutad service.
- Returförpackningen hanteras med fokus på säkerhet och skydd.
- Leveranstiden kan variera beroende på orderflöde och transportörens hantering.
Behöver du hjälp med leveransen?
Skicka ett mejl till info@sylvasst.se med dina orderuppgifter, så hjälper vi dig att förstå nästa steg i leveransen, inlämningen eller returprocessen.